Ihre Unterkunft finden
Wählen Sie Reiseziel, Reisedaten und Gästezahl. Vergleichen Sie Fotos, Lage und Ausstattung. Die Ab-Preise auf den Karten ersetzen noch kein Angebot für Ihren konkreten Aufenthalt.
Direkt beim Gastgeber buchen
Ferienwohnungen und Ferienhäuser sicher über BookNoFees buchen
Finden Sie Ihre Unterkunft, sprechen Sie direkt mit dem Gastgeber und buchen Sie über BookNoFees. Hier erfahren Sie, wie Ihre Zahlung abläuft und was Sie bei Problemen tun können.
Unterkünfte entdeckenSchritt für Schritt
In vier Schritten zu Ihrer Buchung.
Direkt Fragen stellen
Passt die Anreisezeit? Ist der Pool privat? Schreiben Sie dem Gastgeber vor der Buchung über BookNoFees und klären Sie, was Ihnen wichtig ist.
Preis und Bedingungen prüfen
Prüfen Sie den Gesamtbetrag für Ihre Reisedaten, die Stornierungsbedingungen und die Angaben zur Unterkunft. Unser Kostenbeitrag ist bereits im angezeigten Unterkunftspreis enthalten. Freiwillige Zusatzleistungen werden getrennt ausgewiesen.
Buchen und Bestätigung erhalten
Je nach Unterkunft senden Sie eine Buchungsanfrage oder nutzen die Sofortbuchung. Der Unterkunftsvertrag entsteht direkt zwischen Ihnen und dem Gastgeber. Maßgeblich ist Ihre Buchungsbestätigung.
Bei einer Buchungsanfrage
Der Gesamtbetrag wird zunächst auf Ihrer Karte reserviert. Der Gastgeber hat bis zu 48 Stunden Zeit zu antworten. Bei Annahme wird der Betrag eingezogen; bei Ablehnung oder ausbleibender Antwort wird die Reservierung des Betrags aufgehoben.
Bei einer Sofortbuchung
Der Gesamtbetrag wird unmittelbar im Zahlungsablauf eingezogen. Sobald die Zahlung bestätigt ist, wird die Buchung verbindlich. Bewahren Sie Ihre Buchungsbestätigung auf.
Bewusst buchen
Worauf Sie beim Buchen achten sollten.
Angaben klären
Prüfen Sie Lage, Fotos und Beschreibung. Fragen Sie vor der Buchung nach, wenn Angaben widersprüchlich sind oder die Schlüsselübergabe unklar bleibt.
Auf der Plattform bezahlen
Lassen Sie sich für Ihre Unterkunftsbuchung nicht zu einer Zahlung außerhalb von BookNoFees drängen. Ungewöhnlicher Zeitdruck oder eine plötzlich andere Zahlungsadresse sind Gründe, den Vorgang zu prüfen.
Absprachen festhalten
Nutzen Sie die Nachrichtenfunktion und bewahren Sie Ihre Buchungsbestätigung auf. So bleiben wichtige Angaben zu Ihrer Unterkunft und Ihrem Aufenthalt nachvollziehbar.
Probleme zeitnah melden
Warten Sie bei einem ernsten Problem nicht bis zum Ende des Aufenthalts. Kontaktieren Sie den Gastgeber und melden Sie den Sachverhalt über BookNoFees.
Diese Schritte helfen, Risiken zu reduzieren. Sie sind keine Garantie, dass bei jeder Buchung alles reibungslos verläuft.
Erst nach dem vorgesehenen Check-in
Wann wird Ihr Geld weitergegeben?
Die Zahlung bei der Buchung und die Auszahlung an den Gastgeber sind zwei getrennte Schritte. Der Gastgeber bekommt den Buchungsbetrag nicht schon bei Ihrer Buchung ausgezahlt.
Bei etablierten Gastgebern wird die Auszahlung 48 Stunden nach der vereinbarten Check-in-Zeit am Urlaubsort automatisch freigegeben. Die weiteren Auszahlungsfristen finden Sie unten.
Etablierte Gastgeber
Die Auszahlung wird 48 Stunden nach dem vorgesehenen Check-in freigegeben.
Die ersten drei Aufenthalte eines Gastgebers
Die Freigabe erfolgt 24 Stunden nach dem Check-out, spätestens sieben Tage nach dem Check-in.
Aufenthalte ab 28 Nächten
Der Gastgeber wird in monatlichen Teilen bezahlt. Für den ersten Teil gelten die oben beschriebenen Fristen.
Vorher wissen, entspannt reisen
Zwei Details, die Sie vor der Buchung prüfen sollten.
Kann ich meine Buchung kostenlos stornieren?
Das hängt von den Bedingungen Ihrer Buchung und einer gegebenenfalls gewählten Zusatzoption ab. Prüfen Sie vor dem Bezahlen die Stornierungsfrist und welche Beträge erstattet werden. Gehen Sie nicht davon aus, dass jede Buchung kostenlos stornierbar ist.
Was muss ich bei einer Kaution beachten?
Prüfen Sie im Inserat, ob eine Kaution vorgesehen ist, wie hoch sie ist und wie Zahlung und Rückgabe geregelt sind. Klären Sie offene Fragen vor der Buchung direkt mit dem Gastgeber. Eine Kaution ist von der Zahlung für die Unterkunft zu unterscheiden.
Wenn etwas nicht stimmt
Melden Sie sich.
Am besten sofort.
Ist die Unterkunft nicht zugänglich oder weicht sie erheblich von den Angaben ab? Kontaktieren Sie den Gastgeber und melden Sie das Problem umgehend über BookNoFees.
- Problem beschreiben. Halten Sie fest, was passiert ist und wann.
- Nachweise sichern. Fotos und Nachrichten helfen dabei, den Sachverhalt zu klären.
- Über BookNoFees melden. Nutzen Sie die Meldefunktion bei Ihrer Buchung.
Offene Beschwerden können die Auszahlung bis zur Klärung zurückhalten. Eine Meldung führt nicht automatisch zu einer Erstattung; dafür sind der Sachverhalt und die geltenden Bedingungen maßgeblich. Auch andere Zahlungssperren können die Auszahlung verzögern.
Alles klar?
Dann fehlt nur noch Ihr Reiseziel.
Entdecken Sie die Unterkünfte unserer Gastgeber und finden Sie den passenden Ort für Ihre nächste Reise.
Diese Seite erklärt den Ablauf. Die verbindlichen Regeln zu Buchung, Stornierung, Zahlung und Gebühren finden Sie in unseren Nutzungs- und Buchungsbedingungen .